Politica de confidențialitate a datelor dvs personale și utilizarea cookies

Sunteți pe un site al SC Dartech L&L SRL

Date de contact: https://usibatante.ro

Dartech L&L SRL; J20/740/2008; RO23807701

Calea Medves, Nr. 1001 Hala 2A

Mosnita Noua, Timis

Prezenta secțiune este dedicată informării clienților/partenerilor noștri și în general a oricărei persoane care accesează acest site. Vă rugăm să citiți cu atenție textul de mai jos, el conține implementarea Regulamentului nr. 679 din 2016 al Parlamentului și al Consiliului Uniunii Europene din 27 aprilie 2016.  Se au în vedere toate acele date care concură la protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora.

Despre site

Paginile site-ului nostru prezintă o activitate care nu este secretă și conține informații care pot fi accesate în mod liber și neîngrădit publicului larg. Tratează informații specifice și care pot prezenta un interes oarecare pentru diverse tipuri de utilizatori. În site-ul nostru se află legături spre alte site-uri ale societății noastre.

De asemenea, vă putem face trimitere și spre un magazin online care aparține tot societății noastre. Pentru orice eventualitate vom expune și în această secțiune politicile noastre de utilizare a datelor personale în ceea ce privește magazinul online.

În mod întâmplător și ca să justifice unele informații din site, ori să le coroboreze cu acelea, pot fi prezentate linkuri spre alte site-uri.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Societatea noastră nu colectează date personale decât cele necesare pentru a comunica, respectiv nume și prenume, adresă de e-mail, telefon. În cazul în care efectuați o tranzacție către societatea noastră, atunci vor fi necesare și datele de contact bancar, adică acelea fără de care nu se poate face o tranzacție.

Modul de folosire al datelor personale

Datele dvs. personale sunt folosite strict pentru procedura de a vă contacta. Uneori, ocazional, am putea folosi mesaje de informare și/sau prezentare a unor oferte sau propuneri. Acestea nu reprezintă însă o regulă

S-ar putea să folosim datele dvs de contact și în a vă prezenta noutățile care apar pe site  și/sau de a vă livra produse sau servicii comandate.

Datele dvs. cu caracter personal și pe care ni le-ați încredințat vor fi stocate în fișierele noastre și nu vor fi divulgate unor terțe persoane, cu excepția instituțiilor împuternicite conform legii.

Divulgarea, stocarea și ștergerea datelor cu caracter personal

Niciun fel de date cu caracter personal nu vor fi păstrate decât sub condiția acceptului explicit al proprietarului acestora. Formularele noastre de contact au opțiunea de a vă exprima explicit acceptul dvs în a ne încredința datele personale de contact.

Dacă nu sunteți de acord cu politica noastră și cu acest mod de transmitere a datelor dvs personale vă rugăm să nu ni le transmiteți sub nicio altă formă.

Fiecare utilizator are dreptul de a cere ștergerea datelor proprii din evidența noastră, ceea ce vom și face neîntârziat.

De asemenea, datele dvs de identificare vor fi șterse, dacă ajung în posesia noastră prin orice alte mjloace legale și nu obținem acordul dvs explicit de a le folosi.

Comentariile

Nu colectăm alte date decât cele pe care le înregistrează și platforma wordpress. Acestea sunt colectate doar în scopul de a ști cine adaugă un comentariu și de unde o face. Desigur, scopul este acela de a ne feri cât mai mult de mesajele de tip „spam”. 

Clauze speciale

Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru siguranța datelor dvs personale. În același timp, nu ne asumăm răspunderea pentru furtul datelor dvs de pe servere și stații de lucru independente de noi.

Media

În cazul în care ne trimiteți un fișier de tip media, de orice fel ar fi acesta, trebuie să fiți siguri că aveți toate drepturile de a utiliza fișierul respectiv. De asemenea, puteți presupune că s-ar putea să publicăm acel fișier și va trebui să vă îngrijiți ca acesta să nu conțină informațiile dvs confidențiale.

Fișierele de tip media (jpg, png, docx, mp3, mp4, etc…) sunt purtătoare de informații de localizare, copyright, ș.a.

Politica privind cookies

Cookie-ul este un fişier de mici dimensiuni, format din litere şi numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) şi este complet “pasiv” (nu conţine programe software, viruşi sau spyware şi nu poate accesa informaţiile de pe hard driverul utilizatorului).

Site-ul nostru poate folosi următoarele tipuri de cookie-uri descrise mai jos.

Cookie-uri esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului. Putem folosi module cookie esențiale pentru a autentifica utilizatorii, pentru a preveni utilizarea frauduloasă a conturilor de utilizator sau pentru a oferi funcții specifice site-ului.

Cookie-uri de măsurare a traficului

Ne permite să recunoaștem și să numărăm numărul de vizitatori și să vedem cum se deplasează vizitatorii în site când îl folosesc. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul.

Cookie-uri de funcționalitate

Este folosit pentru a vă recunoaște când vă întoarceți la Site. Acest lucru ne permite să personalizăm conținutul nostru pentru dvs., să vă salutăm după nume și să vă amintim preferințele dvs. (de exemplu, alegerea limbii sau regiunii dvs.).

Cookie de targetare și publicitate

Înregistreaza vizita despre site, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care ati dat click. Vom folosi aceste informații pentru a face site-ul și mai relevant pentru interesele dvs. De asemenea, exista posibilitatea de a împărtăși aceste informații unor terțe părți, tot in scopul de a face site-ul mai relevant pentru dvs. De exemplu, pe baza acestor tip de cookies pot fi identificate produsele si serviciile agreate de catre un utilizator, aceste informatii servind ulterior la transmiterea de mesaje publicitare adecvate catre respectivul utilizator

Third-party cookies

Pe lângă cookie-urile proprii, este posibil să folosim și alte cookie-uri terță parte (third-party) pentru a raporta statisticile de utilizare a site-ului și pentru a îmbunătăți eforturile de marketing.

Urmărirea cookie-urilor/Tracking cookies

Urmaresc comportamentul pe site și il conecteaza de alte valori care să permită o mai bună înțelegere a obiceiurilor de utilizare.

Cookie-uri de optimizare/Optimization cookie

Permit urmărirea în timp real a conversiei utilizatorilor din diverse canale de marketing pentru a evalua eficiența acestora.

Cookie-uri pentru parteneri

Ofera partenerilor noștri metrici de conversie pentru a-și putea optimiza eforturile de marketing plătite. Mai jos, puteți găsi mai mai multe detalii despre cum folosim aceste servicii pe site-ul nostru și despre cum le puteți dezactiva.

Plugin-uri de rețele sociale

Pagina noastră de internet utilizează „plugin“-uri de la operatorii de reţele sociale (de ex.: www.facebook.com). Toate plugin-urile de reţele sociale de pe pagina noastră de internet sunt marcate clar. La accesarea paginilor noastre de internet care conţin un plugin de reţea socială browser-ul Dvs. va realiza o conectare directă la serverul operatorului reţelei sociale. Conţinutul plugin-ului va fi transmis de serverul accesat al operatorului reţelei sociale direct către browser-ul Dvs. şi va fi integrat de acesta în pagina de internet. 

Prin integrarea plugin-ului operatorul reţelei sociale primeşte informaţia că aţi accesat pagina noastră. În cazul în care în timpul vizitării paginii noastre de internet este în derulare o sesiune de conectare valabilă la o reţea socială, vizita poate fi atribuită contului respectiv de utilizator. 

În cazul în care interacţionaţi cu plugin-ul, informaţia respectivă este transmisă operatorului de reţea socială şi este salvată acolo. 

Dacă doriţi să împiedicaţi colectarea datelor Dvs. de către operatorul reţelei sociale prin intermediul paginii noastre de internet, trebuie să vă deconectaţi (adică să vă delogaţi) de la serviciul operatorului de reţea socială înainte de vizitarea paginii noastre de internet.

Informaţii privind scopul şi volumul stocării de date precum şi privind procesarea ulterioară, utilizarea şi drepturile de care beneficiaţi, precum şiposibilităţile de setare puteţi găsi în precizările operatorului de reţea socială referitoare la protecţia datelor, care nu au legătură cu această declaraţie cu privire la protecţia datelor. În privinţa operatorului „facebook“ găsiţi aceste directive la adresa http://www.facebook.com/policy.php

Serviciul de analiză web Google analytics

Pagina noastră de internet utilizează serviciul de analiză web „Google Analytics “ al societăţii Google Inc. în scop statistic. Prin utilizarea de cookie-uri sunt generate numai informaţii anonime cu privire la utilizarea paginii noastre de internet. Aceste informaţii sunt transmise către serverul societăţii Google Inc.

Societatea Google Inc. va transmite eventual informaţiile către terţi, în măsura în care acest lucru este prevăzut de lege sau în măsura în care terţii procesează aceste date la comanda societăţii Google Inc. Nici noi şi nici societatea Google Inc. nu vom conecta adresa Dvs. IP cu alte date care sunt salvate de Google Inc. sau de către noi.

Alte pluginuri

Este foarte posibil ca pe măsura dezvoltării acestui site, pe măsură ce ne creștem prezența în mediul online, să dorim să introducem și plugin-uri ale respectivelor rețele sociale. De exemplu linkedin, pinterest…

Nu vom face însă nimic care să vă afecteze intimitatea.

Colectarea și stocarea datelor prin magazinul online

În timp ce ne vizitezi situl, s-ar putea să urmărim activitatea dvs precum urmează:

  • Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent;
  • Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare;
  • Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și unde să ți-o trimitem!

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru.

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

  • Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta;
  • Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații;
  • Procesăm plățile și prevenim fraudele;
  • Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru;
  • Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor);
  • Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin;
  • Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 5 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Accesul la datele dvs

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

  • Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile;
  • Informații despre clienți, cum ar fi nume, adresă email și informații despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a te ajuta să onorezi comenzile, să procesezi rambursările și pentru a-ți oferi suport.

Ce partajăm cu alții

Partajăm informații cu terții care ne ajută să asigurăm comenzile și să-ți stocăm serviciile. În niciun caz însă nu vom furniza datele dvs agențiilor de marketing și publicitate. În mod concret, nu difuzăm nimănui datele dvs financiare, cu excepția instituțiilor împuternicite de lege și la solicitarea acestora.

Vă mulțumim și vă dorim o experiență cât mai plăcută pe site-ul nostru!